Vous tatouez. Le reste du studio est noté, programmé et compté.
La demande arrive par votre lien et devient une séance dans l’agenda. Le client reçoit par e-mail la fiche de santé, le rappel et les soins. L’argent de chaque séance est compté à part.
Kayru est un CRM pour tatoueurs indépendants qui réunit la demande de devis avec photos de référence, le board des demandes, l'agenda synchronisé avec Google Agenda, la fiche de santé signée sur téléphone avec PDF, les e-mails automatiques au client et l'argent de chaque séance. Un espace par tatoueur, R$ 98,70 par mois, 7 jours gratuits.
Remboursement intégral jusqu’à 7 jours après le premier prélèvement
R$ 98,70 par mois, après l’essai. Sans engagement.
kayru.ink/app/board
Nouveau contact 2
Client exemple A
(11) 90000-0000
Branche en fineline sur l’avant-bras
Pub3 ref
12/10 sans mouvement depuis 4 joursR$ 450,00
Client exemple B
(11) 90000-0000
Lettering sur les côtes
Bio1 ref
13/10
En cours 1
Client exemple E
(11) 90000-0000
Bras complet, style japonais
2 refdevis envoyé
09/10R$ 2.400,00
Programmé 1
Client exemple C
(11) 90000-0000
Rose en blackwork sur le mollet
18/10, 14 h 00fiche de santé signée
02/10R$ 1.200,00
Terminé 1Sans réponse 0Perdues 2
Studio exemple
Question 2 sur 6
À quel endroit du corps sera le tatouage ?
Avant-bras
Côtes
Mollet
Autre endroit
RetourOK
Conçu au poste
Au poste, vos mains sont occupées
Pendant que vous tatouez, la nouvelle demande attend dans vos messages privés, la séance de demain est dans un carnet et personne n’a noté l’acompte de la semaine dernière. Ce n’est pas un manque de soin. Il manque simplement quelqu’un pour ce qui se passe loin du poste.
La demande au milieu de la conversation
La demande de devis arrive en message privé, entre le message d’un ami et une publicité. Vous répondez quand vous pouvez, et parfois vous oubliez.
L’agenda dans un carnet
La séance est sur papier, la relance est dans votre tête et vous seul savez quel créneau est libre.
L’argent sans comptes
L’acompte de l’un, le solde de l’autre, les frais du terminal, le loyer et le matériel. En fin de mois, personne ne sait ce qui reste vraiment.
Comment ça marche
Qui fait quoi, de la demande à la retouche
Ce que Kayru fait tout seul est marqué comme automatique. Le reste vous revient, y compris la conversation WhatsApp, qui reste la vôtre.
Étape
Client
Kayru
Vous
1. Demandepar votre lien
Client
Ouvre votre lien, répond à une question à la fois et envoie ses photos de référence. Sans créer de compte.
KayruAutomatique
Crée la carte dans Nouveau contact, avec l’idée, les photos et le canal d’origine.
Vous
Vous lisez toute la demande au même endroit.
2. Conversationsur WhatsApp
Client
Discute avec vous sur WhatsApp, comme d’habitude.
Kayru
Ouvre la conversation avec le texte du modèle que vous avez choisi.
VousÀ vous
Vous ajustez le texte et l’envoyez. La carte avance sur le board.
3. Séance programméedans l’agenda
Client
Reçoit par e-mail le lien de la fiche de santé, la remplit et signe sur son téléphone.
KayruAutomatique
Ajoute la séance à votre Google Agenda et envoie la fiche de santé par e-mail.
VousÀ vous
Vous convenez de la date et créez la séance.
4. Avant la séance2 jours avant et la veille
Client
Reçoit le rappel la veille et, s’il n’a pas encore signé, la fiche de santé à nouveau.
KayruAutomatique
Renvoie la fiche de santé 2 jours avant et envoie le rappel la veille, par e-mail.
Vous
Rien à faire.
5. Jour de la séanceet l’encaissement
Client
Arrive avec la fiche signée et règle le solde.
Kayru
Isole les frais du terminal et montre ce qui vous reste.
VousÀ vous
Vous tatouez et enregistrez l’acompte et le solde.
6. Aprèssoins, avis, retouche
Client
Reçoit par e-mail les soins, la demande d’avis et l’invitation à la retouche.
KayruAutomatique
Envoie chaque e-mail dans le délai que vous avez choisi.
Vous
Quand la relance arrive à échéance, le client apparaît sur votre Accueil.
Les e-mails ne partent qu’aux clients dont l’e-mail est enregistré. Sur WhatsApp, rien ne part tout seul : Kayru ouvre la conversation et c’est vous qui envoyez.
Envie de voir le côté client ? Remplissez le formulaire d’un studio exemple et découvrez la carte que vous recevriez. Essayez en tant que client
Les écrans
Un écran pour chaque étape du quotidien
La demande arrive complète
Vous partagez un lien. Le client répond à une question à la fois, décrit son idée, indique l’emplacement et envoie ses photos de référence, sans créer de compte. La demande arrive seule sur votre board.
Chaque canal a son lien court, avec le nombre de clics : bio, pub, story.
Studio exemple
Question 4 sur 6
Avez-vous des photos de référence ?
3 photos jointes
Ajouter
RetourOK
La conversation avance sur le board
Chaque demande est une carte, avec le nom et le téléphone bien visibles. Cinq étapes : Nouveau contact, En cours, Programmé, Terminé et Sans réponse, plus une colonne pour les demandes perdues.
Les photos de référence s’ouvrent en galerie. Dans le menu « Message », vous choisissez un modèle et Kayru ouvre WhatsApp avec le texte déjà écrit. C’est vous qui envoyez.
kayru.ink/app/board
Client exemple A
(11) 90000-0000
Branche en fineline sur l’avant-bras
Pub3 ref
Message : DevisR$ 450,00
Ouvrir WhatsAppavec le texte du modèle « Devis »Ouvrir la conversation
Séance programmée, fiche de santé en route
L’agenda affiche le jour, la semaine et le mois. Connectez Google Agenda et vos séances y apparaissent ; vos rendez-vous Google apparaissent ici comme créneaux occupés.
À la réservation, Kayru envoie au client le lien de la fiche de santé par e-mail. Il la remplit et signe le consentement sur son téléphone, du bout du doigt, avant d’arriver.
kayru.ink/app/agenda
Lun 13
Client exemple F10 h 00 · Fineline signée
Mar 14
OccupéGoogle Agenda
Mer 15
Jeu 16
Client exemple G15 h 00 · Lettering en attente
Ven 17
Client exemple C14 h 00 · Rose signée
La relance au bon moment
Après la séance, vous notez sur la carte une date de relance : la retouche, la photo après cicatrisation, la prochaine pièce. Le jour venu, le client apparaît sur votre Accueil, avec le bouton pour ouvrir la conversation.
Les e-mails de soins, d’avis et de retouche sont déjà partis tout seuls, dans les délais que vous avez choisis.
Bonjour, Tatoueur exemple
Demandes reçues
6
En attente de réponse
2
Séances programmées
4
Encaissé sur la période
R$ 3.450
Relances à envoyer
Client exemple BRetouche du lettering sur les côtesRelance aujourd’huiOuvrir la conversation
Ce qui est inclus
Les comptes de la séance et ceux de la pub
Deux choses que le tatoueur gère souvent dans un tableur, et que Kayru garde au même endroit que le client.
Finances
L’argent de chaque séance, jusqu’aux derniers frais
Vous enregistrez le prix convenu, l’acompte et le solde, et les frais du terminal apparaissent à part. Dans Frais, vous indiquez le taux d’imposition de vos factures et Kayru calcule l’impôt sur les séances payées par carte. Dépenses, frais fixes, matériel et objectif du mois sont réunis, avec le bilan de chaque mois. Kayru n’encaisse pas l’acompte du client et n’en prend aucune part.
Client exemple C · Rose en blackwork sur le mollet
Prix convenu
R$ 1.200,00
Acompte
encaissé
R$ 300,00
Solde
carte
R$ 900,00
Frais du terminal (3,99 %)
− R$ 35,91
Ce qui vous reste
R$ 1.164,09
Meta Ads
Savoir quelle pub est devenue une séance
La campagne présente dans le lien suit la demande jusqu’à l’encaissement. Avec votre compte Meta Ads connecté, la dépense de chaque campagne s’affiche à côté de ce qu’elle a rapporté. Le Pixel Meta du formulaire ne se déclenche qu’avec le consentement du client.
Campagne
Demandes
Conclus
Encaissé
Dépense
Exemple fineline
14
4
R$ 2.300
R$ 280
Exemple blackwork
9
1
R$ 1.200
R$ 310
Exemple flash
3
0
R$ 0
R$ 95
Automatique
Cinq e-mails, chacun à sa date
Ils partent de avisos@kayru.ink, avec le nom de votre studio dans l’objet et un texte à la première personne. Ils ne partent qu’aux clients dont l’e-mail est enregistré, et le client peut se désabonner en un clic.
à la réservation
Fiche de santé
Le lien de la fiche de santé et du consentement, à signer sur téléphone.
J−2
Fiche de santé, à nouveau
Seulement si elle n’est pas encore signée.
J−1
Rappel
La séance est demain, avec la date et l’heure.
J+1
Soins
Les étapes de la cicatrisation.
J+2
Avis
La demande d’avis sur votre travail.
J+45
Retouche
Où en est la cicatrisation, et la discussion sur la retouche.
« J » est le jour de la séance. Soins, avis et retouche s’affichent avec le délai par défaut ; vous le modifiez dans les réglages.
Tarif
Tarif
Une seule formule, sans engagement et sans petites lignes.
Formule Pro
R$ 98,70 /mois
ou R$ 987/an (2 mois offerts)
Formulaire de devis avec photos et liens par canal
Board des demandes avec rappel de relance
Agenda reflété dans Google Agenda
Fiche de santé avec consentement signé sur téléphone
Cinq e-mails automatiques au client
Modèles qui ouvrent WhatsApp avec le texte prêt
Finances avec frais, impôt de facture calculé, dépenses et objectifs
Rapports de sources et de campagnes, avec Meta Ads et Pixel
Votre logo et votre couleur sur les pages du client
7 jours gratuits. Vous enregistrez votre carte en créant votre espace, et rien n’est prélevé pendant 7 jours. Le premier prélèvement a lieu le 8e jour ; si vous résiliez avant, vous ne payez rien. Si vous changez d’avis dans les 7 jours suivant le premier prélèvement, nous remboursons le montant intégral.
Si vous résiliez pendant l’essai, rien n’est prélevé. Si vous résiliez ensuite, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée, et aucun nouveau prélèvement n’a lieu ; avec l’annuel, la résiliation empêche le prochain renouvellement. Nous ne remboursons pas de montant au prorata, sauf dans les cas prévus par la loi. Dans les 7 jours suivant le premier prélèvement, nous remboursons le montant intégral : c’est une garantie de notre part, en plus de la loi. Le droit de rétractation prévu par le Code de défense du consommateur brésilien, lorsqu’il s’applique, vaut dans le délai et aux conditions prévus par la loi.
Questions
Questions fréquentes
Est-ce que ça remplace mon WhatsApp ?
Non. Kayru ouvre la conversation avec le texte prêt et c’est vous qui envoyez. Tout seul, il n’envoie que des e-mails.
Un robot répond-il aux clients ?
Non. C’est toujours vous qui vous occupez de votre client.
Faut-il une carte pour essayer ?
Oui. Vous enregistrez votre carte en créant votre espace, et rien n’est prélevé pendant 7 jours. Le premier prélèvement a lieu le 8e jour, selon le cycle choisi ; si vous résiliez avant, vous ne payez rien. Si le prélèvement échoue, votre espace reste accessible en consultation et en export jusqu’à ce que le paiement passe. Si vous changez d’avis dans les 7 jours suivant le premier prélèvement, nous remboursons le montant intégral.
Quels e-mails mon client reçoit-il ?
La fiche de santé à la réservation, renvoyée 2 jours avant si elle n’est pas signée ; le rappel la veille ; les soins ; la demande d’avis ; et l’invitation à la retouche. Ils ne partent qu’aux clients dont l’e-mail est enregistré.
Kayru prend-il une commission sur l’acompte ?
Non. Kayru n’encaisse pas l’acompte de votre client et n’en prend aucune part. Vous encaissez comme d’habitude et l’enregistrez dans les finances. Le prix est le même chaque mois.
Kayru émet-il des factures ?
Non. Kayru calcule l’impôt de la facture, et l’émission reste à votre charge.
Comment le client signe-t-il la fiche de santé ?
Par le lien, sur téléphone ou ordinateur. Il remplit la fiche de santé, lit le consentement et signe. Le lien arrive par e-mail quand vous programmez la séance, ou vous l’envoyez vous-même par WhatsApp. La fiche signée est conservée chiffrée, et vous seul y avez accès.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Kayru fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur ou sur téléphone.
Est-ce adapté aux studios à plusieurs tatoueurs ?
Non. Kayru est un espace par tatoueur, sans équipe ni profils d’accès.
Et si je résilie ?
Vous gardez l’accès pour exporter vos données. Sans engagement et sans pénalité.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les sauvegardes sont faites chaque jour, chiffrées, vers deux destinations différentes, avec une restauration testée.
Retournez au poste. Le reste est en ordre.
Connectez-vous avec votre compte Google, enregistrez votre carte et utilisez Kayru pendant 7 jours sans rien payer. Si vous résiliez avant la fin de l’essai, rien n’est prélevé.