Quand le carnet ou le tableur suffisent
Si vous recevez peu de clients par mois, ne faites pas de publicité et retenez chaque relance, le carnet suffit, et le tableur additionne ce qu'il faut sans frais. Une fiche papier signée au studio reste une fiche signée.
Ça se complique quand les demandes arrivent par plusieurs canaux, que les photos se perdent dans la conversation et que l'acompte d'une semaine se mêle au solde d'une autre.
Ce qui change avec Kayru
La demande arrive par votre lien, avec les photos, et devient une carte sur le board. Quand vous programmez, la séance va dans Google Agenda et le client reçoit par e-mail la fiche de santé à signer sur téléphone. Ensuite partent, aussi par e-mail, le rappel la veille, les soins, la demande d'avis et l'invitation à la retouche.
Dans les finances, vous enregistrez l'acompte et le solde, les frais du terminal apparaissent à part et l'impôt de facture est calculé sur les séances payées par carte. Les e-mails ne partent qu'aux clients dont l'e-mail est enregistré.
Ce que Kayru ne fait pas
Il n'envoie pas de WhatsApp tout seul : il ouvre la conversation avec le texte du modèle, et c'est vous qui envoyez. Aucun robot ne répond aux clients sur WhatsApp. Il n'émet pas de facture : il calcule l'impôt, et l'émission reste à votre charge. Il n'est pas fait pour les studios avec équipe : c'est un espace par tatoueur. Et il coûte R$ 98,70 par mois, alors que le carnet et le tableur n'ont pas d'abonnement.